নাগরিক সেবায় ‘কল সেন্টার ৩৩৩’ চালু

মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি বিষয়ক মাননীয় উপদেষ্টা জনাব সজীব ওয়াজেদ জয় মহোদয় ১২ এপ্রিল ২০১৮ তারিখ বিকাল ৪.০০ টায় প্রধানমন্ত্রীর কার্যালয়ের করবী হলে ‌‌৩৩৩ এর শুভ উদ্বোধন করবেন। 

৩৩৩ এর মাধ্যমে জেলা প্রশাসক ও উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয়ের নাগরিক সেবা প্রদান
১। নামঃ ৩৩৩
২। শর্টকোডঃ 333 (From any Mobile) 09666789333 ( From abroad and Landline)
৩। কল চার্জঃ ৬০পয়সা / মিনিট
৪। অপারেশনঃ ২৪X৭ এবং ১X৩৬৫
৫। উদ্দেশ্যঃ
• জাতীয় তথ্য বাতায়নের সকল ওয়েবসাইটের তথ্য প্রদান;
• সকল সরকারি সেবা প্রাপ্তির পদ্ধতির তথ্য প্রদান;
• সরকারি কর্মকর্তা ও জনপ্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগের তথ্য প্রদান;
• বিভিন্ন জেলা ও উপজেলা সম্পর্কিত তথ্য প্রদান

৬। সকল নাগরিক ৩৩৩ নম্বরে কল করলে কল সেন্টারে রিসিভ হবে এবং কল সেন্টার থেকে নাগরিকগণ নিম্নোক্ত সেবাসমূহ পাবেন:
অ) জাতীয় তথ্য বাতায়নের কনটেন্ট-এর মধ্যে সরকারি সেবা, সেবার ফরম, পর্যটন আকর্ষণযুক্তস্থান সমূহ, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান, উন্নয়ন প্রকল্প, ধর্মীয় ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান, গ্রোথ সেন্টারসহ জনপ্রতিনিধি এবং সরকারি কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের বিস্তারিত তথ্য-উপাত্ত জানা যাবে।
আ) জাতীয় তথ্য বাতায়নের তথ্য ছাড়া ও কলসেন্টারের মাধ্যমে নাগরিকগণ নিম্নবর্ণিত ক্ষেত্রে সহায়তা গ্রহণ করতে পারবেন-
i) জেলা প্রশাসকের কার্যালয়, উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালয় এবং উপজেলা ভূমি অফিসে নাগরিক সেবার বিষয়ে তথ্য প্রাপ্তি, মতামত ও অভিযোগ জ্ঞাপন;
ii) দুর্যোগকালীন তথ্য ও সহায়তা গ্রহণ; এবং
iii) বিভিন্ন সামাজিক সমস্যা (ভেজাল দ্রব্য উৎপাদন ও বিক্রয়, বাল্যবিবাহ, যৌতুক, ইভটিজিং, পরিবেশ দূষণ, মাদকদ্রব্য ক্রয়-বিক্রয় ও সেবন, জুয়া, চোরাচালান, সরকারি গাছ/সম্পত্তি অবৈধ দখল বা চুরি ইত্যাদি) বিষয়ে তথ্য প্রদান ও প্রতিকার প্রাপ্তি।